Foire aux questions

Au-delà de 250,000 personnes achètent un matelas à chaque année chez Sleep Country. Si vous avez une question, nous l’avons probablement déjà entendue. Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées que nous recevons.

Comment savoir si j’ai besoin d’un nouveau matelas?

Les signes les plus évidents sont probablement reliés à la façon dont vous vous sentez au réveil:

Vous sentez-vous constamment fatigué au réveil? C’est un signe que vous êtes probablement un dormeur passablement agité.

Avez-vous des douleurs ou des raideurs en vous éveillant? C’est un signe que votre colonne vertébrale n’est pas maintenue dans une position de relaxation.

Vous éveillez-vous avec des « aiguilles » dans les bras et les jambes? C’est un signe que votre matelas ne vous protège pas des points de pression, lesquels causent des problèmes d’ordre neurologique, parce que le coussinage de votre matelas actuel n’est pas suffisant.
Vous réveillez-vous lorsque votre partenaire change de position ou se lève la nuit? C’est un signe que vous avez un problème de transfert de mouvements.

Il y a également des signes physiques tel l’affaissement de votre matelas au centre du lit, ou il vous semble que vous êtes toujours en train de rouler vers le centre du lit. Le lit commence peut-être à présenter des “bosses” ici et là. La plupart du temps, un lit est usé à l’intérieur avant que cela devienne évident à l’extérieur. Les ressorts et les mousses s’usent et n’offrent plus suffisamment de résistance pour soutenir votre corps. Les connexions internes qui maintiennent le matelas ensemble sont relâchées. Les parties internes du matelas commencent à se détériorer après sept à dix ans d’utilisation quotidienne.

 

En quoi consiste un bon matelas?

Deux mots clés : le confort et le soutien.

Si vous bénéficiez d’un équilibre approprié entre le confort et le soutien et que cet équilibre correspond à votre type d’anatomie et à votre façon de dormir, les bonnes nuits de sommeil ne tarderont pas à venir!

 

Dois-je acheter un nouveau sommier ou base ?

Depuis que les matelas et les sommiers sont conçus pour travailler ensemble, si l’un des deux a besoin d’être remplacé, il y a des chances que l’autre en ait également besoin. Si possible, achetez le matelas et le sommier qui ont été mis au point pour se compléter.

 

Dans quels formats peut-on se procurer des matelas?

Les matelas sont fabriqués dans différents formats. Il est également possible de se procurer un matelas dans un format personnalisé. Le tableau ci-dessous peut vous aider à choisir.

Le format varie de +/- un pouce

Matelas ou sommier format lit simple 38" x 74.5”
Matelas ou sommier format lit simple extra long 38" x 79.5” (considéré format sur mesure)
Matelas et sommier format lit ¾ 48" x74.5” (considéré format sur mesure)
Matelas ou sommier format lit doubl 53" x 74.5”
Sommiers double split 27" x 74.5” – doivent être achetés en ensemble de 2 pour soutenir un matelas format lit double
Matelas ou sommier format lit double extra long 54" x 79.5”" (considéré format sur mesure)
Queen sized mattress or box spring 60'' x 79.5''
Sommiers format grand split 30" x 79.5" – doivent être achetés en ensemble de 2 pour soutenir un matelas format grand lit (considéré format sur mesure)
Matelas ou sommier format très grand lit* Note : à cause de sa dimension, un ensemble format très grand lit nécessitera toujours d’être soutenu par des sommiers split afin de faciliter la livraison du produit. Le matelas est de 76" x 79.5" et chacun des sommiers est de 38" x 79.5" (les sommiers doivent toujours être achetés en ensemble de 2 afin de soutenir le matelas format très grand lit)
Formats sur mesure Veuillez contacter un Associé de Dormez-vous pour les commandes spéciales.

 

Où dois-je acheter mon nouveau matelas?

Il y a des milliers d’endroits où acheter son matelas : magasins de lits de spécialité, détaillants généraux, magasins d’usine et sur l’Internet. Avant tout et plus que tout, achetez votre matelas d’un magasin en qui vous avez confiance. Recherchez des vendeurs amicaux, qui connaissent leurs produits à fond, qui posent les bonnes questions et qui répondent aux vôtres, qui vous écoutent et vous guident parmi une vaste sélection de choix (plutôt que d’essayer de vous vendre un produit spécifique).

Assurez-vous que vous avez l’option d’échanger facilement votre matelas dans le cas où vous feriez une erreur!

 

Quelle est la meilleure façon de faire l’essai d’un matelas?

Si vous dormez avec un partenaire, vous devriez tout deux magasiner ensemble pour l’achat d’un matelas, si possible. Portez des vêtements confortables car il est important pour vous deux de faire l’essai de divers matelas dans votre position habituelle de sommeil et pendant quelques minutes. Tournez sur vous-même, étirez-vous et relaxez. Répétez le même exercice avec plusieurs matelas et vous découvrirez rapidement quels sont les modèles où vous vous sentez le plus confortable. Un expert en sommeil qui est au courant de la construction de chaque matelas peut vous aider à restreindre vos choix et à vous faire épargner du temps.

 

Combien dois-je débourser pour un ensemble de matelas?

Combien vaut une meilleure santé? Le Docteur James Maas (un des plus éminents experts en sommeil en Amérique du Nord) affirme que lorsqu’il s’agit de bonne santé, le fait d’obtenir un sommeil suffisamment long et réparateur est même plus important que l’exercice et la diète. Recherchez des matelas composés de matériaux de qualité et de bonne construction.

Chez Sleep Country nous offrons une immense sélection de matelas dont les prix varient entre 149 $ et 3 000 $, et qui représentent un vaste choix de technologies et de niveaux de confort.

 

Qu’arrive-t-il si je ne dors pas mieux sur mon nouveau matelas? Puis-je le retourner ou l’échanger?

Il faudra peut-être quelques semaines afin de vous habituer à votre nouveau matelas, spécialement si ce que vous ressentez est très différent par rapport à votre ancien matelas. Votre nouveau matelas vous procure probablement plus de soutien que l’ancien matelas. Vos muscles ont besoin d’un certain temps pour s’y ajuster.

Mais après une “période d’ajustement”, si vous ne bénéficiez toujours pas d’un sommeil significativement meilleur, vous devez l’échanger. Nos experts en sommeil sont très compétents pour vous aider à trouver le matelas qui vous convient le mieux mais il y a une différence entre faire l’essai d’un matelas et y dormir régulièrement.

Veuillez acheter d’un magasin qui offre une garantie de confort, de sorte que vous pourrez l’échanger facilement.

 

Comment nettoyer mon matelas?

Votre nouveau matelas sera bien protégé avec un couvre-matelas de qualité. Il est recommandé de passer l’aspirateur sur la surface du matelas afin qu’elle demeure toujours bien propre. Si vous avez acheté un plan de protection pour matelas, une trousse de nettoyage vous a été remise.

 

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